POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Îți mulțumim pentru interesul față de informațiile, serviciile și produsele prezentate pe Site-ul nostru, ce este administrat de Competent Consulting s.r.l., în calitate de operator de date.

Atunci când vizitezi Site-ul www.daniel-bichis.ro, când ne contactezi sau când apelezi la serviciile noastre, ne încredințezi informațiile tale.

Scopul acestei Politici de confidențialitate a Site-ului www.daniel-bichis.ro este să îți explice:

  • ce date colectăm,
  • cum le colectăm,
  • unde le stocăm,
  • ce date prelucrăm,
  • în ce scop le prelucrăm,
  • cum le păstrăm,
  • cât timp le păstrăm,
  • dacă și cui le trimitem,
  • cum le protejăm,
  • cum le poți gestiona,
  • ce drepturi ai, în virtutea GDPR,
  • ce limite ale răspunderii există, conform GDPR.

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. De aceea, îți oferim următoarele garanții:

  1. Nu comercializăm și nu folosim datele tale personale în alte scopuri decât cele declarate în cadrul acestei Politici de Confidențialitate.
  2. Informațiile personale îți aparțin, de aceea facem tot posibilul să le colectăm și păstrăm în siguranță, precum și să le procesăm cu atenție.
  3. Nu oferim datele tale personale unor Terțe Părți fără a te informa.
  4. Recunoaștem confidențialitatea informațiilor ca fiind o responsabilitate permanentă, iar împărtășirea lor drept o formă de exprimare a încrederii în noi.
  5. Vom notifica Utilizatorii despre orice modificare a Politicii de Confidențialitate și îți vom solicita consimțământul cu ocazia următoarei vizite pe Site.
  6. Nu încercăm cu bună știință să solicităm sau să primim informații de la copii cu vârsta sub 16 ani. În cazul în care descoperim astfel de situații:
    • solicităm imediat acordul părinților,
    • în cazul în care nu îl primim sau ne este refuzat, luăm măsurile tehnice pentru a opri vizitarea sau utilizarea Site-ului de către acel Utilizator.

Prin reciprocitate, te rugăm să citești cu atenție acest document.

Prin navigarea pe Site-ul www.daniel-bichis.ro sau prin contactarea noastră prin diverse medii de comunicare declari că:

  1. ai luat la cunoștință de conținutul acestui document, denumit „Politică de confidențialitate”,
  2. ai primit în mod adecvat toate informațiile asupra prelucrării datelor tale personale, putând oricând să soliciți detalii suplimentare aici,
  3. accepți pe deplin atât Termenii și Condițiile, cât și Politica de Confidențialitate și cea de Cookies a acestui Site.

Vom defini mai jos câteva noțiuni care să te ajute să înțelegi prezenta Politică de confidențialitate.

Datele personale sunt cele referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă printr-o informație personală, cum ar fi:

  • un nume,
  • un număr de identificare,
  • o adresă poștală sau de email,
  • un număr de telefon sau de dispozitive similare,
  • date despre locația dispozitivului de accesare,
  • o fotografie sau unul ori mai mulți factori specifici fizici, fiziologici, genetici,
  • date despre identitatea mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.

Informațiile personale nu includ informațiile care au fost anonimizate sau pseudonimizate, astfel încât nu mai permit identificarea unei anumite persoane fizice.

Colectăm trei categorii de informații personale:

  • cele pe care ni le furnizezi din proprie inițiativă, prin completare de formulare și alte activități de pe Site,
  • cele care sunt colectate automat, prin intermediul cookie-urilor și a sistemelor de protecție anti-hacker ale Site-ului,
  • cele pe care le-ai furnizat unor Terțe Părți.

2.1 Informațiile personale pe care ni le furnizezi din proprie inițiativă sunt:

  • Informații de identificare oferite pentru înregistrarea pe Site sau înscrierea la Newsletter, cum ar fi
    • numele,
    • adresa poștală,
    • numărul de telefon,
    • adresa de e-mail,
    • fotografia de avatar,
    • nickname de pe rețelele de socializare;
  • Informații utilizate pentru a-ți identifica comenzile în baza de date, care cuprind:
    • produsele comandate,
    • datele de facturare și expediere, precum și
    • numerele de urmărire colet și actualizările de urmărire, în cazul folosirii serviciilor poștale sau curierat;
  • Informații financiare, cum ar fi:
    • numărul de cont bancar, dacă optezi pentru plata prin virament;
  • Alte informații transmise de tine,
    • prin actualizarea sau adăugarea de informații la comanda ta sau la profilul de Utilizator,
    • prin plasarea de comentarii la articolele de pe Site,
    • prin participarea ta la discuțiile cu alți Utilizatori,
    • când ne contactezi pentru rezolvarea disputelor sau
    • atunci comunici cu noi în legătură cu produsele și serviciile de pe Site (e-mail, telefon, ticketing).

2.2 Informațiile personale pe care le colectăm în mod automat atunci când vizitezi Site-ul, comanzi și utilizezi de produsele și serviciile noastre:

  • ID-ul de Utilizator înregistrat (dacă te-ai înregistrat și autentificat pe Site),
  • statisticile privind afișările de pagini din timpul vizitei pe Site,
  • traficul către și de la alte Site-uri,
  • adresa URL de venire pe Site,
  • adresa IP și
  • istoricul de navigare pe Site.

În general, aceste informații sunt colectate automat prin intermediul modulelor cookie, astfel că mai multe detalii despre acest proces poți afla consultând Politica de Utilizare a Cookie-urilor.

2.3 Informații personale colectate din alte surse

Prin sistemul de linkuri implementat pe Site, îți oferim posibilitatea să distribui sau să recomanzi informațiile, produsele sau serviciile noastre pe site-urile de socializare (de ex. Facebook, LinkedIn etc.) și îți mulțumim dacă vei împărtăși prietenilor tăi orice informație despre Site-ul www.daniel-bichis.ro.

Site-urile de tip Social Media ne oferă acces automat la anumite informații personale pe care le păstrează despre tine, conform politicii lor de funcționare (de ex. adresa ta de e-mail).

Prin asocierea unui cont administrat de un site de socializare cu contul tău de pe Site-ul www.daniel-bichis.ro și autorizându-ne să accesăm aceste informații, ești de acord să putem colecta, utiliza și păstra informațiile furnizate de Terța Parte, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Dacă ne furnizezi informații personale despre altcineva, trebuie să faci acest lucru numai cu acordul acelei persoane.

Ai obligația să informezi această Terță Parte despre modalitatea în care colectăm, selectăm, dezvăluim și păstrăm informațiile personale, îndemnând-o să consulte, la rândul său, această Politică de Confidențialitate.

Poți vizita o parte din Site-ul www.daniel-bichis.ro și fără să ne furnizezi date personale din categoria celor oferite acordul tău (categoria 2.1).

În acest caz, însă, pe toată durata vizitării și utilizării Site-ului, sunt active modulele cookie pentru care ți-ai dat acordul în momentul accesării lui. Astfel colectăm automat informații despre:

  • trafic, date de localizare și alte date de comunicații (inclusiv adresa de IP și tipul de browser), colectate prin folosirea serviciilor de către tine;
  • dispozitiv cu care accesezi Internetul (desktop, laptop, tabletă, telefon mobil etc.), inclusiv dispozitivul unic identificat;
  • paginile vizitate și conținutul vizualizat de pe Site, linkurile și butoanele accesate, URL-urile vizitate înainte și după folosirea Site-ului nostru.

Poți opta să te înscrii doar pe lista de expediere a Newsletterului, fără a-ți crea și un cont pe Site, caz în care ne vei furniza doar o adresă de e-mail.

În mod similar, pentru descărcarea de cărți electronice (e-books) gratuite nu ai nevoie de deschiderea unui cont pe Site, ci doar de indicarea unei adrese de e-mail la care să-ți transmitem link-ul pentru accesarea documentului.

În aceste cazuri, formularul de înscriere la Newsletter și cel de solicitare a cărții electronice permit transmiterea solicitării tale doar după bifarea checkbox-ului prin care declari că:

  • ești de acord cu păstrarea de către Administratorul Site-ului a adresei tale de e-mail în baza de date dedicată,
  • precum și cu prelucrarea ei, în sensul trimiterii mesajelor sau linkurilor solicitate de tine.

Adresa de email va fi stocată în baza noastră de date și utilizată cu respectarea prevederilor GDPR.

Ai oricând opțiunea să te dezabonezi din lista de expediere fără niciun fel de explicație suplimentară, apăsând butonul „Unsubscribe” de la finalul mesajului ce ți-a fost trimis pe email.

După expedierea link-ului sau a primului Newsletter, Administratorul Site-ului îți poate solicita prin e-mail acordul explicit cu privire la transmiterea ulterioară a mesajelor cu caracter de marketing, cuprinzând informații despre produsele și serviciile noastre, evenimentele pe care le organizăm sau la care suntem parteneri.

În urma primirii acestui mesaj, ai dreptul să optezi în sensul acordării sau refuzării acestui acord explicit.

Dacă refuzi să ne dai acest acord, Administratorul Site-ului îți va respecta opțiunea și va șterge imediat adresa ta de e-mail din baza noastră de date.

Dacă vrei să ai acces la întreg conținutul Site-ului www.daniel-bichis.ro, inclusiv la cursurile gratuite, poți să ne furnizezi doar un minim de informații (nume și informații de contact) în cadrul profilului de Utilizator, având posibilitatea de a-ți edita sau șterge profilul în orice moment.

Anumite informații personale (nume, adresă poștală, număr de telefon, eventual cont bancar) sunt absolut necesare pentru ca să-ți putem furniza și factura produsele sau serviciile pe care le-ai achiziționat de pe Site.

Doar în acest fel putem verifica faptul că este vorba despre tine nu despre altcineva.

În plus, legislația fiscală ne obligă să colectăm și să păstrăm un minim de informații de identificare ale Clienților noștri.

Poți gestiona datele personale de pe Site, poți modifica oricând acordul privind comunicările cu conținut comercial și poți solicita pseudonimizarea datelor tale de pe Site, accesând pagina de Gestionare a Datelor Personale.

În schimb, în cazul în care nu ne furnizezi aceste informații, nu vom putea să comunicăm cu tine și să-ți furnizăm produsele și serviciile descrise pe Site.

Suntem o companie cu sediul în România și folosim servicii de găzduire ce operează servere web găzduite în România, Uniunea Europeană.

Furnizorul nostru de găzduire, Awesome Projects s.r.l., respectă „Scutul de confidențialitate” UE / SUA, asigurându-se că datele tale sunt stocate în siguranță și conform normelor GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate adoptată de către Awesome Projects s.r.l., poți consulta aici documentul lor: Hostico – Politica de confidențialitate.

Informațiile transmise prin intermediul formularului de înscriere de pe Site-ul nostru sunt trimise către lista de expediere a companiei noastre, găzduită de către MailChimp pe servere din SUA.

MailChimp respectă „Scutul de confidențialitate” UE / SUA, asigurându-se că datele tale sunt stocate în siguranță și conform normelor GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate adoptată de către MailChimp, poți consulta aici documentul lor: MailChip – Privacy Policy.

Dacă te-ai înregistrat pe Site-ul nostru și ai un cont de Utilizator valid, poți trimite tichete de asistență pentru a primi sprijin în utilizarea produselor sau serviciilor noastre. Solicitările de asistență sunt transmise către sistemul nostru de ticketing FreshWorks. Doar datele pe care le-ai furnizat în mod explicit sunt trimise către noi. În plus, ți se solicită consimțământul, de fiecare dată când vrei să creezi un nou tichet de asistență.

FreshWorks stochează aceste date pe un server localizat în Uniunea Europeană și respectă „Scutul de confidențialitate” al UE / SUA. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: Freshworks Privacy Notice.

Pentru a asigura atât optimizarea funcționării Site-ului nostru, cât și îmbogățirea experienței tale de Utilizator, www.daniel-bichis.ro folosește anumite tipuri de conținut găzduit sau furnizat de Terțe Părți, cum ar fi videoclipurile YouTube, de exemplu. Conținutul încorporat de pe alte site-uri se comportă exact ca și cum ai vizita celălalt site.

Prin accesarea conținutului incorporat pe www.daniel-bichis.ro, aceste site-uri pot:

  • să colecteze date despre tine,
  • să utilizeze cookie-uri,
  • să includă urmărirea suplimentară de către terți și
  • să monitorizeze interacțiunea ta cu acel conținut încorporat,
  • inclusiv urmărirea activităților tale în interacțiunea cu conținutul încorporat,

dacă ai un cont și ești conectat la site-ul respectiv.

În cazul conținutului incorporat găzduit de alte site-uri, este în vigoare politica de confidențialitate a fiecărei Terțe Părți, așa cum detaliem mai jos.

Te asigurăm că urmărim permanent modul și gradul în care aceste Terțe Părți își respectă angajamentele privind protecția confidențialității datelor personale și, în cazul constatării unor încălcări, vom lua cu celeritate măsurile necesare pentru întreruperea legăturii cu acel Site și notificarea tuturor Utilizatorilor Site-ului nostru care ar fi putut fi afectați.

5.1 GOOGLE ANALYTICS

Folosim Google Analytics pe Site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării Site-ului nostru. Deci, prin intermediul acestor cookie-uri nu sunt stocate date personalizate.

Dacă dorești să renunți la monitorizarea de către Google Analytics a comportamentului pe Site-ul nostru, poți descărca și instala pe browser un modul dedicat, accesibil la acest link: Google Analytics Opt-out.

5.2 FACEBOOK

Pluginul pentru pagina de Facebook este folosit pentru a afișa pe Site-ul nostru postări din timeline-ul Facebook. Facebook are propriile sale cookie-uri și politici de confidențialitate, asupra cărora nu avem control.

Dar nu se produce nicio instalare de cookie-uri de pe Facebook, iar IP-ul tău nu este trimis către un server Facebook până când nu îți dai acordul.

Poți consulta Politica lor de Confidențialitate aici: Facebook Data Policy.

5.3 LINKEDIN și SLIDESHARE

Folosim linkul către LinkedIn și SlideShare (un serviciu operat de LinkedIn) pentru a afișa conținut pe care l-am creat pentru acele Site-uri. LinkedIn are propriile sale cookie-uri și politici de confidențialitate, asupra cărora nu avem control.

IP-ul tău nu este trimis către un server LinkedIn sau SlideShare până când nu îți dai acordul.

Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: Linkedin Privacy Policy.

5.4 YOUTUBE

Folosim videoclipuri YouTube încorporate pe Site-ul nostru. YouTube are propriile sale politici privind cookie-urile și confidențialitatea, asupra cărora nu avem niciun control.

Nu există nicio instalare de cookie-uri de pe YouTube, iar IP-ul tău nu este trimis către un server YouTube până când nu îți dai acordul.

Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: YouTube Privacy Policy.

5.5 VIMEO

Folosim videoclipuri Vimeo încorporate pe Site-ul nostru. Vimeo are propriile sale politici privind cookie-urile și confidențialitatea, asupra cărora nu avem niciun control.

Nu există nicio instalare de cookie-uri de pe Vimeo, iar IP-ul tău nu este trimis către un server Vimeo până când nu îți dai acordul.

Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: Vimeo Privacy Policy.

Dacă nu ești un Utilizator înregistrat pe Site-ul nostru, nu există niciun fel de informații personale pe care să le reținem sau să le vizualizăm cu privire la tine.

Dacă ești un client și ai înregistrat un cont pe acest site, informațiile tale personale pot fi accesate de către:

6.1 Administratorul de sistem, care are acces la toate datele personale stocate pe serverul care găzduiește acest Site.

De exemplu, atunci când se solicită asistență cu privire la serviciile furnizate prin acest Site, Administratorul de sistem accesează informații despre conturile și parola Utilizatorului.

De asemenea, tot el implementează cererile de pseudonimizare, pentru care are nevoie de adresa de email și numele de Utilizator, ca să le identifice în baza de date a Site-ului.

Iar în cazul unor activități suspecte sau atacuri asupra Site-ului, urmărește adresele IP și datele de autentificare ale Utilizatorilor.

Am luat măsuri pentru ca numărul persoanelor care dețin parolele de acces la bazele cu date personale să fie de maxim 2 persoane.

6.2 Angajații Administratorului care se ocupă cu:

  • negocierea și încheierea contractelor,
  • facturarea comenzilor,
  • ambalarea și expedierea produselor comandate,
  • gestionarea eventualelor probleme sau dispute ivite în derularea contractelor,

au acces la datele de facturare, expediere și gestionare a comenzilor.

Și în acest caz, am luat măsuri organizatorice pentru ca numărul persoanelor care dețin parolele de acces la bazele cu date personale să fie de maxim 2 persoane.

6.3 Angajații Administratorului care se ocupă cu livrarea serviciilor on-site (la sediul Clienților sau în locații închiriate), au acces la numele și datele de contact ale participanților la acele programe.

Pentru a asigura protejarea acestor date, am luat măsuri pentru ca numărul persoanelor care au acces la aceste date personale să fie de maxim 2 persoane per program.

Așa cum am declarat în Introducere, nu împărtășim datele tale cu terțe părți într-un mod care să le dezvăluie informațiile personale, cum ar fi email, nume, etc.

Singurele excepții de la această regulă sunt partenerii cu care trebuie să împărtășim în mod limitat anumite date, pentru a-ți putea furniza serviciile pe care le aștepți de la noi. Te rugăm să consulți lista de mai mai jos:

7.1 NETOPIA mobilpay

Pentru a procesa plățile pe care le faci pentru a obține produsele sau serviciile oferite pe acest Site, folosim serviciile NETOPIA Payments s.r.l.

La lansarea unei comenzi, din pagina noastră de confirmare a comenzii vei fi redirecționat, împreună cu o serie de elemente ce identifică plătitorul, comerciantul și comanda, către pagină de plată securizată.

Cererea de plată conține o serie de informații minime obligatorii și este criptată cu un certificat public pe 256 biți. Rezultatul criptării este trimis prin POST către pagina de plată.

În urma procesării, NETOPIA Payments apelează transparent, server-to-server, o resursă din site-ul nostru, specificată anterior în request, căreia îi comunică rezultatul plății, după care redirecționează clientul înapoi către site-ul nostru.

Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: NETOPIA payments.

7.2 MAILCHIMP

Informațiile transmise prin intermediul formularului de înscriere de pe Site-ul www.daniel-bichis.ro sunt trimise către lista de expediere a companiei noastre, găzduită de către MailChimp pe servere din SUA.

Ulterior, fiecare ediție a Newsletterului nostru este expediată de către MailChimp către toți Utilizatorii care au optat pentru acest serviciu.

Înregistrarea, modificarea și ștergerea ta de pe această listă de expediere este mediată de către MailChimp, independent de noi.

MailChimp respectă „Scutul de confidențialitate” UE / SUA, asigurându-se că datele tale sunt stocate în siguranță și conform normelor GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate adoptată de către MailChimp, poți consulta aici documentul lor: MailChip – Privacy Policy.

7.3 FRESHWORKS

Dacă te-ai înregistrat pe Site-ul nostru și ai un cont de Utilizartor, poți trimite tichete de asistență pentru a primi sprijin în utilizarea produselor sau serviciilor noastre. Solicitările de asistență sunt transmise către sistemul nostru de ticketing FreshWorks.

Doar datele pe care le-ai furnizat în mod explicit sunt trimise către noi. În plus, ți se solicită consimțământul, de fiecare dată când vrei să creezi un nou tichet de asistență.

FreshWorks stochează aceste date pe un server localizat în Uniunea Europeană și respectă „Scutul de confidențialitate” al UE / SUA. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici: Freshworks Privacy Notice.

7.4 Furnizorii de servicii de curierat

Pentru a putea expedia produsele fizice comandate pe Site sau eventualele scrisori sau facturi trimise prin curier, este necesar să le furnizăm datele referitoare la numele și adresa ta poștală, precum și numărul de telefon.

7.5 Autoritățile publice

În cazul în care legislația ne obligă sau situația în care trebuie să ne apăram intereselor noastre legitime, putem pune la dispoziție anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

GDPR prevede că datele personale sunt păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele.

Pentru a implementa această directivă, Administratorul de sistem a creat mijloacele prin care să-ți poți gestiona singur cât mai multe dintre situațiile ce se pot ivi, creând pagina Gestionarea Datelor Personale.

De aceea:

8.1 Când postezi un comentariu, metadatele sale sunt păstrate până când (și dacă) ne soliciți să le eliminăm. Folosim aceste date pentru a te putea recunoaște și a aproba comentariile tale în mod automat, în loc să le reținem pentru moderare.

8.2 Când trimiți un tichet de asistență, metadatele sale sunt păstrate până când (și dacă) ne soliciți să le eliminăm. Folosim aceste date pentru a te putea recunoaște și a gestiona eficient comunicarea cu tine.

8.3 Când te înregistrezi pe lista de expediere a Newsletter-ului, adresa ta de email este păstrată în lista de pe MailChimp până când folosești funcția de „Unsubscribe”, renunțând la primirea acestuia.

8.3 Când te înregistrezi pe Site-ul nostru, stocăm și informațiile personale pe care le furnizezi în profilul de Utilizator.

Poți vedea, edita sau șterge informațiile personale în orice moment (cu excepția schimbării numelui de utilizator) prin accesarea paginii Contul Meu.

Administratorii Site-ului nostru pot vedea și edita informațiile respective, ce sunt păstrate atâta timp cât contul de Utilizator este activ.

8.5 Când lansezi o comandă și cumperi un produs sau serviciu de pe Site, conform legislației fiscale documentele financiar-contabile se păstrează timp de 5 ani, cu începere de la data emiterii facturii.

În acest caz, cererea de pseudonimizare sau cea de ștergere a datelor personale de pe Site nu va putea fi onorată imediat, ci doar după împlinirea termenului legal de păstrare a documentelor de tip factură.

Regulamentul GDPR limitează scopurile în care pot fi colectate, stocate și prelucrate datele personale.

Ne-am aliniat acestor imperative, astfel că Site-ul nostru colectează, stochează și prelucrează datele Utilizatorilor exclusiv scopurile pentru care există temeiuri juridice clar definite în GDPR:

9.1 Comunicarea cu Utilizatorii, în interesul comun al colaborării cu Competent Consulting s.r.l. (în baza art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR)
Dacă ne-ai contactat prin intermediul acestui Site sau în alt mod, îți putem procesa:

  • numele,
  • datele de contact,
  • locația,
  • mesajul transmis, precum și
  • alte informații pe care ni le-ai furnizat,

pentru:

  • a-ți putea răspunde la întrebări,
  • a organiza întâlnirea, apelul telefonic, video-conferința sau alte tipuri de comunicări pe care ni le-ai solicitat,
  • a-ți acorda permisiunea de a publica materialele, interviurile, opiniile, comentariile, postările, fotografiile, înregistrările audio și/sau videoclipurile de pe Site,
  • a organiza participarea la sesiunile de coaching, testele de evaluare sau modulele interactive de pe Site, atunci când ai comandat să astfel de servicii.

9.2 Procesarea comenzilor de produse fizice plasate de tine pe Site-ul nostru, pe baza consimțământului tău (în baza art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR)

Pentru a putea pregăti, factura și livra produsele fizice pe care le comanzi pe Site-ul www.daniel-bichis.ro, putem procesa:

  • numele,
  • prenumele,
  • numele companiei (opțional),
  • adresa poștală și de facturare (țară, stradă, oraș, stat/județ, cod poștal),
  • telefon (pentru orice eventuală problemă despre care trebuie să te contactăm, precum și pentru a da curierului numărul tău de telefon, ca să te poată contacta când aduce coletul),
  • adresa de e-mail (ca să putem confirma plata și anunța momentul livrării),
  • adresa IP de unde s-a făcut comanda (ce este stocată automat de către sistem atunci când faci o comandă și ne ajută în cazuri de fraudă),
  • tipul de produs comandat,
  • cantitatea,
  • preferințele privind modul de plată,
  • preferințele privind modul de livrare.

Conform legislației fiscale în vigoare, aceste informații vor fi arhivate timp de minim 5 ani, ele neputând fi pseudonimizate, chiar dacă ne soliciți acest lucru.

9.3 Prestarea serviciilor sau livrarea online a produselor digitale comandate de tine pe Site-ul nostru, în baza consimțământului tău (conform art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR)

Pentru a putea factura și livra produsele în format digital și serviciile pe care le plasezi pe Site-ul www.daniel-bichis.ro, putem procesa:

  • numele,
  • prenumele,
  • numele companiei (opțional),
  • adresa de facturare (țară, stradă, oraș, stat/județ, cod poștal),
  • telefon (pentru orice eventuală problemă despre care trebuie să te contactăm),
  • adresa de e-mail (ca să putem confirma plata, trimite link-ul de download sau acces la sesiunile de coaching, programul activ sau evaluarea psihologică, precum și pentru a confirma data și ora sesiunilor online),
  • adresa IP de unde s-a făcut comanda (ce este stocată automat de către sistem atunci când faci o comandă și ne ajută în cazuri de fraudă),
  • tipul de produs sau serviciu comandat,
  • cantitatea,
  • preferințele privind modul de plată,
  • preferințele privind data și ora de livrare a serviciilor online.

9.4 Desfășurarea cursurilor, atelierelor și evenimentelor organizate pe baza contractului cu tine sau angajatorul tău (în baza art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

Prin achiziționarea de cursuri sau ateliere de lucru (workshop-uri), sau prin înscrierea la evenimente organizate de noi și promovate prin intermediul acestui Site, ești de acord să devii parte dintr-un Contract, ai cărui Termeni și Condiții vor fi stipulate fie într-un document încheiat între tine (sau angajatorul tău) și Competent Consulting s.r.l.

În acest caz, datele tale personale, cum ar fi:

  • numele complet,
  • datele de contact,
  • adresa poștală și/sau de e-mail,
  • detaliile de plată (dacă ești cel care plătește),
  • angajatorul tău (dacă angajatorul plătește),
  • funcția ta (dacă angajatorul plătește),
  • prezența ta la curs, atelier sau eveniment,
  • rezultatele unei evaluări psihologice (dacă este cazul),
  • rezultatele unui examen final (dacă este cazul),

vor fi colectate, stocate și prelucrate de către Competent Consulting s.r.l., în calitate de operator de date, în următoarele scopuri:

  • încheierea unui contract cu tine sau cu angajatorul tău,
  • organizarea întâlnirilor și livrarea serviciilor de consultanță, formare și/sau evaluare,
  • organizarea și absolvirea examenului (dacă este cazul),
  • eliberarea unui certificat de participare sau de absolvire a cursului, atelierului de lucru sau evenimentului,
  • invitarea la viitoarele noastre evenimente, ateliere de lucru sau cursuri.

Îți poți gestiona datele personale în contul personal făcând click aici.

9.5 Desfășurarea cursurilor, atelierelor și evenimentelor organizate pe baza pe baza interesului legitim al Competent Consulting s.r.l. (în baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Dacă ai participat sau intenționezi să participi la un eveniment sau la o conferință organizată de noi, putem procesa:

  • numele tău complet,
  • datele de contact,
  • funcția,
  • angajatorul,
  • preferințele tău în materie de comunicare și teme abordate,
  • specializarea,
  • experiența profesională,
  • rezultatele testelor,
  • testimonialele,
  • fotografiile și videoclipurile de la evenimentele Competent Consulting s.r.l.(în măsură permisă de lege) în care apari și tu,

pentru a te invita și a organiza participarea ta la evenimentele / conferințele noastre aflate în curs de desfășurare și cele viitoare.

Reține că potrivit GDPR avem dreptul să publicăm fotografiile și videoclipurile de grup de la evenimentele / conferințele noastre pe Site-ul nostru, în profilul social media sau pe alte canale în scopuri comerciale, fără a fi nevoie de acordul tău suplimentar.

9.6 Crearea unui cont de Utilizator pe Site, în baza consimțământului tău (conform art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

Pentru a permite accesul la toate paginile de pe Site, precum și la întreaga gamă de programe și servicii oferite Utilizatorilor, recomandăm crearea unui cont personal.

La nivel minimal, contul colectează și ne permite să procesăm, la nivel minimal:

  • numele de Utilizator ales de tine (ce poate fi și un nickname și este necesar ulterior pentru a te putea autentifica; acesta este singurul element care nu poate fi modificat ulterior),
  • adresa de e-mail (folosită pentru activarea contului, iar apoi primirea parolei generate de sistem).

În cazul în care comanzi produse sau servicii de pe Site, în cont sunt adăugate toate datele pe care le-ai introdus când ai făcut comanda (punctul 9.2 sau 9.3 de mai sus), pentru ca să-ți poți verifica oricând comanda, precum și gestiona relația contractuală cu noi.

Îți poți gestiona datele contului făcând click aici.

9.7 Comunicarea cu Utilizatorii, în interesul comun de încheiere a unui contract cu Competent Consulting s.r.l. (în baza art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) sau în interesul legitim al Competent Consulting s.r.l. (conform art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)

Dacă ne contactezi de pe Site sau în alt mod, în calitate de reprezentant al Clientului nostru actual sau potențial, vânzător, partener de afaceri sau investitor, putem procesa:

  • numele tău complet,
  • datele de contact,
  • funcțiile actuale și anterioare pe care le deții,
  • companiile actuale și anterioare pe care le reprezinți,
  • activitățile legate de procesul de vânzare,
  • date despre comunicările noastre cu tine,
  • conținutul și rezultatele unor astfel de comunicări,
  • notele noastre interne despre tine și ofertele noastre și/sau ale tale,
  • informații profesionale disponibile public despre tine,

în următoarele scopuri:

  • a dezvolta și / sau a menține relațiile de afaceri și de comunicare cu Competent Consulting s.r.l.,
  • a angaja o nouă activitate comercială cu compania pe care o reprezinți,
  • a-ți oferi detalii / alte informații despre proiectele, produsele și serviciile noastre,
  • a organiza aprobarea, procesarea și semnarea contractelor, actelor, facturilor și a altor documente contractuale,
  • a promova noile noastre proiecte, produse și servicii,
  • a confirma nivelul profesional al proiectelor și serviciilor noastre,
  • a te invita la întâlniri, evenimente și a le organiza,
  • a respecta cerințele autorităților de reglementare și alte cerințe referitoare la lupta împotriva corupției, prevenirea fraudei și la spălarea banilor.

9.8 Îmbunătățirea serviciilor noastre, în interesul legitim al Competent Consulting s.r.l. (conform art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)

Putem folosi datele furnizate de tine pentru ca să îmbunătățim experiența ta și a altor Utilizatori ai Site-ului, produselor și serviciilor noastre.

În acest scop, procesăm mesajele trimise de pe Site:

  • prin diferitele formulare de contact, precum și
  • prin formularul de reclamații și sesizări.

Îți putem trimite și te putem ruga să completezi:

  • chestionare de satisfacție după ce ți-am livrat o comandă sau după ce ai ajuns la sfârșitul unui serviciu sau program interactiv,
  • testimoniale, după ce ai utilizat o perioadă Site-ul și/sau produsele sau serviciile noastre.

Acestea pot să fie trimise în mod direct de noi sau cu ajutorul unor parteneri ai noștri.

9.9 Marketing și relații publice, pe baza consimțământului tău (în baza art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

Dacă ești Vizitator al Site-ului nostru și ai acceptat Politica de Utilizare a Cookie-urilor, putem procesa prin module cookie și semnalizatoare web:

  • adresa ta IP,
  • locația geografică,
  • tipul și versiunea browserului,
  • sistemul de operare,
  • sursa de recomandare,
  • durata vizitei,
  • vizualizările de pagină și căile de navigare în cadrul Site-ului,
  • fișierele descărcate,
  • interacțiunile cu Site-ul și cu campaniile noastre online,
  • datele colectate automat despre tine sau dispozitivul tău, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate,
  • informațiile pe care le-ai furnizat prin intermediul formularelor de pe Site,
  • serviciile achiziționate (dată, tip, valoare, adresă de facturare și de expediție, detalii de plată),
  • informații profesionale disponibile public despre tine,
  • surse de date, note și remarci pentru:
    • a efectua cercetări de marketing,
    • a analiza caracteristicile vizitatorilor acestui Site,
    • a evalua impactul comunicării noastre comerciale și a o adapta la tendințele identificate,
    • a planifica viitoarele activități comerciale,
    • a pregăti analiza și profilarea pentru business intelligence,
    • a personaliza pentru tine serviciile și comunicările noastre,
    • a optimiza publicitatea noastră în funcție de preferințele tale,
    • a asigura o comercializare directă de produse sau servicii identice sau similare, sau de produse și servicii conexe.

De asemenea, dacă te-ai abonat, primești sau vrei să primești materialele noastre informative comerciale, putem procesa datele personale pe care ni le-ai furnizat pentru:

  • a te informa despre ofertele noastre promoționale,
  • a face anunțuri despre adăugiri și modificări privind serviciile noastre,
  • a personaliza acest Site și comunicările noastre comerciale conform intereselor tale,
  • a-ți trimite notificări prin e-mail (de exemplu, despre noile produse sau servicii oferite sau despre evenimentele organizate),
  • a trimite buletinele de știri și revistele noastre prin e-mail (ne poți informa în orice moment dacă nu mai ești interesat de aceste materiale),
  • a-ți trimite comunicări comerciale referitoare la activitatea noastră, care credem că ar putea fi de interes pentru tine.

9.10 Recrutare, internship, recomandare, relocare, în baza consimțământului tău (în baza art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

Dacă ești angajat sau potențial angajat al Competent Consulting s.r.l., putem procesa:

  • numele tău complet,
  • datele de contact,
  • CV-ul și specializările,
  • profilul tău de pe rețelele sociale,
  • data nașterii,
  • istoricul educației,
  • recomandările,
  • istoricul locurilor de muncă,
  • perioada de preaviz la actualul angajator,
  • diplomele,
  • competențele tale profesionale,
  • interesele tale personale / profesionale,
  • competentele lingvistice,
  • așteptările salariale,
  • interesele tale privind mobilitatea,
  • statutul tău familial,
  • cetățenia,
  • certificările tale,
  • rezultatele la testare și/sau evaluare,
  • informațiile profesionale disponibile public despre tine,

pentru următoarele scopuri:

  • a te ajuta să îți găsești un loc de muncă sau un stagiu în cadrul Competent Consulting s.r.l. sau al clienților săi,
  • a-ți permite să-ți trimiți CV-ul, să aplici online pentru locuri de muncă sau pentru a utiliza Site-ul pentru alte scopuri.

9.11 Recrutare, internship, recomandare, relocare, pe baza interesului legitim al Competent Consulting s.r.l. (în baza art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)

În anumite cazuri și numai la solicitarea Clientului, putem arăta CV-ul tău unui potențial Client pentru:

  • a obține un angajament comercial sau
  • a confirma unui Client actual nivelul ridicat de aptitudini al personalului nostru care furnizează serviciile.

De asemenea, pentru a-și îndeplini propriile obligații de protejare a confidențialității sau a secretului de serviciu, Clientul nostru ar putea fi nevoit să verifice atent biografia ta înainte de a-ți oferi accesul la datele și facilitățile sale protejate. În astfel de situații, îți vom solicita să ne furnizezi informații mai specifice, cum ar fi:

  • CNP,
  • cartea de identitate,
  • pașaportul,
  • permisul de muncă,
  • cetățenia,
  • extrasul de cazier judiciar, precum și
  • alte verificări suplimentare și specifice

cerute de anumiți Clienți pentru a oferi accesul la angajații, sistemele și sediile lor.

9.12 Pentru apărarea intereselor noastre legitime privind securitatea Site-ului și a datelor personale pe care le conține (conf. art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)

În situațiile în care va trebui să ne protejăm drepturile, precum și activitatea noastră comercială, s-ar putea să fie nevoie să transmitem autorităților competente orice fel de date despre tine pe care le considerăm relevante sau care ne sunt solicitate în cadrul unor anchete.

Informațiile personale pot fi dezvăluite în scopul investigării sau urmăririi penale în situații ce pot include, dar nu sunt limitate la,:

  • tentativele de fraudă;
  • atacurile cibernetice asupra Site-ului nostru sau platforma noastră;
  • gestionarea diferitelor tipuri de riscuri online și offline.

În astfel de situații, temeiul pentru folosirea datelor tale este:

  • legitima apărare a activităților noastre comerciale,
  • protejarea drepturilor și intereselor Competent Consulting s.r.l. și ale Terțelor Părți,
  • protejarea datelor personale ce ne-au fost încredințate de ceilalți Utilizatori,
  • apărarea angajaților și colaboratorilor noștri,
  • protejarea securității și corectei funcționări a acestui site web,
  • protejarea drepturilor de proprietate intelectuală.

În astfel de situații, vom lua toate măsurile necesare pentru ca să menținem echilibrul între drepturile și interesele noastre și drepturile Utilizatorilor.

În plus, dacă vizitezi sediul sau cabinetul nostru de coaching, putem procesa:

  • numele tău complet,
  • ID-ul,
  • ora de intrare-ieșire,
  • timpul petrecut la birou,
  • înregistrările de supraveghere video, precum și
  • numele persoanei care te-a invitat/programat,

cu scopul de:

  • a monitoriza accesul fizic și a asigura securitatea în biroul nostru,precum și
  • a preveni, detecta și investiga orice infracțiune, abatere, incident său accident.

Aceste informații pot fi divulgate unor terțe părți în cadrul unor anchete, urmăririi penale sau alte verificări legale.

Pentru a proteja confidențialitatea datelor și a informațiilor personale pe care le transmiți prin utilizarea acestui Site, folosim măsuri de protecție:

  • fizice,
  • tehnice și
  • administrative.

Dispozitivele de acces ale Competent Consulting la acest Site sunt securizate în privința riscului de furt și accesare neautorizată, iar sediul companiei este protejat printr-un sistem de supraveghere video și un grup de bodyguarzi gestionat de către BGS.

Pe toate terminalele noastre rulează programe anti-virus și anti-malware, ce sunt permanent actualizate și sunt setate să scaneze atât în timp real, cât și la interval de 24 de ore.

Programele de acces la bazele de date sunt parolate și țin un jurnal al accesului, precum și al operațiunilor efectuate.

De asemenea, pe terminalele noastre:

  • se fac copii de rezervă (backup) periodice ale bazelor de date,
  • ce sunt stocate pe hard-diskuri externe parolate,
  • care sunt depozitate într-un seif în intervalul dintre utilizări.

Furnizorul nostru de servicii hosting are implementate la Data Center propriile măsuri de securitate fizică și tehnică:

  • Acces în incintă doar pe bază de cartelă magnetică,
  • Supraveghere prin camere video în incinta Data Centerului.
  • Monitorizare, pază şi întreţinere 24/7/365
  • 2 unităţi UPS de mare capacitate, pentru redundanţă
  • 2 unităţi de aer condiţionat, pentru eficienţă şi redundanţă
  • Sistem avansat de protecţie împotriva incendiilor cu gaz Inergen
  • Senzori de temperatură şi de incendiu, monitorizaţi permanent
  • Kit antiseismic pentru asigurarea rack-urilor
  • Alimentare rack-uri din două surse de curent diferite.

De asemenea, la nivelul serverului care găzduieșe Site-ul www.daniel-bichis.ro, sunt implementate multiple mijloace de protecție software:

  • CSF (Config Server Firewall) – Un firewall avansat pentru a bloca porturile nefolosite şi a spori securitatea sistemului,
  • LFD (Login Failure Daemon) – Detectează şi blochează atacurile de tip brute force
  • ClamAV Antivirus pentru Email – scanează mail-urile care intră şi ies pentru viruşi, troieni şi diferiţi viermi,
  • Filtrare Anti-Spam – Activarea sistemelor de filtrare anti-spam prin RBL (Realtime Blackhole List),
  • Chkrootkit – Verifică sistemul pentru rootkit-uri folosite în mod obişnuit, backdoors şi exploit-uri. Verifică de asemenea şi pentru alte semne de intruziune,
  • Rootkit Hunter – Verifică sistemul pentru rootkit-uri folosite în mod obişnuit, backdoors şi exploit-uri. Verifică de asemenea şi pentru alte semne de intruziune precum şi fişierele binare ale sistemului.
  • Mod_security – Sistem de prevenire a intruziunilor prin filtrarea exploit-urilor.
  • Securizarea directoarelor temporare – Securizarea /tmp,/var/tmp şi a altor directoare pentru prevenirea încărcării şi rulării fişierelor binare interzise,
  • Întărirea SSH – Întărirea SSH pentru prevenirea atacurilor brute-force
  • Audituri zilnice de securitate – Instalarea anumitor scripturi care rulează zilnic pentru verificarea integrităţii sistemului,
  • Întărirea resurselor PAM – Înăspreşte limitările PAM pentru a preveni diferite atacuri
  • Întărirea Sysctl – Modificare a valorilor kernel-ului pentru întărirea stivei TCP/IP în vederea prevenirii şi protecţiei împotriva diferitelor atacuri
  • Suhosin – Sistem de protecţie avansată pentru PHP care protejează aplicaţiile PHP de diverse atacuri cunoscute precum şi necunoscute prin diferite metode.

Site-ul www.daniel-bichis.ro beneficiaza de un back-up săptămânal pe server, pentru asigurarea posibilității de recuperare a datelor, în cazul unei defecțiuni sau a unui atac din partea hackerilor.

Atât noi, cât și colaboratorii noștri actualizăm și testăm în mod continuu tehnologia  de securitate.

Din punct de vedere administrativ, permitem accesul la datele personale doar al angajaților care, cunoscând aceste informații, le pot oferi Utilizatorilor beneficii sau servicii optime.

În plus, îi instruim periodic angajații noștri cu privire la:

  • importanța confidențialității,
  • mijloacele optime de asigurare a confidențialității,
  • tehnici de securizare a informațiilor personale.

Dacă ar apare o scurgere de date cu caracter personal, vom face tot ce ne stă în putință pentru a o elimina și pentru a evalua nivelul de risc asociat cu această scurgere, în conformitate cu politica noastră privind încălcarea datelor personale.

În cazul în care se constată că scurgerea poate duce la vătămări fizice, materiale sau imateriale pentru tine (de exemplu discriminare, furt de identitate, fraudă sau pierderi financiare), te vom contacta fără întârziere nejustificată, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

Toate demersurile noastre vor fi luate în deplina cooperare cu Autoritatea Națională de supraveghere competentă.

Echipa Competent Consulting s.r.l. respectă dreptul tău de a alege și decide asupra modului în care sunt transmise, colectate, păstrate și utilizate datele tale personale.

De aceea, am implementat pe Site-ul www.daniel-bichis.ro mai multe soluții tehnice, care să-ți ușureze adaptarea experienței de vizitare a Site-ului cu propriile preferințe referitoare la gestionarea datelor personale.

11.1 Stabilirea preferințelor de comunicare

Dacă ești doar vizitator al acestui Site, ți se oferă de la bun început opțiunea de a accepta sau respinge modulele cookie, cele care realizează colectarea automată de informații conform Politicii de Utilizare a Cookie-urilor.

Respingerea lor va întrerupe vizita ta pe Site, pentru a-ți respecta dreptul de a-ți păstra confidențialitatea.

Totuși, chiar și în aceste situații ne poți contacta prin alte mijloace de comunicare (letric, telefon, SMS, e-mail), folosind datele și link-urile aflate în partea de jos a fiecărei pagini de pe Site.

11.2 Primirea și oprirea Newsletter-ului

Vei primi Newsletter-ul acestui Site numai dacă ai bifat opțiunea de a primi astfel de mesaje din partea mea atunci când ai realizat:

  • înscrierea în lista de expediere de pe Site,
  • descărcarea unui document gratuit de pe Site,
  • completarea unui formular de înscriere în cadrul unui eveniment organizat de noi sau
  • transmiterea, în orice alt mod, a acordului explicit în acest sens (de ex. e-mail sau SMS).

Chiar dacă ți-ai dat acordul cu privire la primirea acestui Newsletter, te poți dezabona oricând de la newsletter apăsând butonul „Unsubscribe” aflat în partea de jos a lui.

11.3 Comunicarea prin rețelele de socializare

În afara Site-ului, comunicarea dintre noi se poate realiza și pe pagini de socializare (de ex. Facebook, Linkedin, SlideShare etc.).

Dacă nu dorești să primești astfel de comunicări din partea noastră:

  • te poți oricând dezabona de la paginile noastre de socializare media,
  • poți înceta să le mai urmărești, sau
  • poți opta să nu mai primești noutăți din partea noastră pe pagina ta de social media.

11.4. Modalități prin care poți accesa, controla și corecta informațiile tale personale

Respectăm pe deplin dreptul tău de:

  • a accesa,
  • a modifica sau
  • a solicita restricționarea utilizării informațiilor personale,

conform cerințelor GDPR şi legislaţiei româneşti.

În acest scop, am creat pe Site paginile:

care îţi permit realizarea controlului asupra datelor tale stocate în baza noastră de date.

Te rugăm să le accesezi şi să le foloseşti periodic, pentru a te asigura că informațiile personale stocate pe Site sunt corecte și actualizate.

Ai şi dreptul legal să știi ce informații personale am stocat despre tine.

Pe baza cererii transmisă prin email sau de pe pagina , îți vom furniza o copie a informațiilor personale într-un format structurat.

Dacă informațiile tale personale sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să le actualizezi sau să ne soliciți să le actualizăm.

De asemenea, ai dreptul să te opui prelucrării informațiilor tale personale.

În acest caz, nu va fi posibil să procesăm comenzile tale, deci vei putea doar vizita Site-ul.

De asemenea, ne poți solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor tale personale, dar exercitarea acestui drept îți poate afecta accesul la produsele și serviciile noastre.

11.5 Ștergerea informațiilor personale

În principiu, respectăm dreptul tău legal de a solicita ștergerea informațiilor personale de pe Site și din baza de date.

După primirea solicitării tale, vom elimina informațiile personale cât mai curând posibil, în conformitate cu legile naționale.

Totuși, în conformitate cu legislația din România, există și situații în care putem refuza solicitarea de a modifica sau șterge informațiile tale personale.

De exemplu, facturile emise, ce conțin datele tale de identificare, trebuie arhivate timp ce cel puțin 5 ani.

Iar în cazul în care am constat o activitate frauduloasă asociată cu contul tău, vom păstra toate informațiile care pot fi utile într-o anchetă penală sau administrativă, până la finalizarea acesteia.

Dacă soliciți suspendarea procesării unora sau tuturor informațiilor personale sau retragerea (dacă este cazul) consimțământului tău pentru utilizarea sau dezvăluirea informațiilor personale în scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate, este posibil să nu îți mai putem permite accesul la produsele și serviciile noastre, precum și la serviciul de asistență oferit Utilizatorilor acestui Site.

11.6 Procesarea cererilor de suspendare sau ștergere a informațiilor tale

Vom încerca să răspundem oricăror solicitări în termen de 30 de zile.

Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal specific sau complexitatea cererii tale. Astfel, pot apare situații neprevăzute ce implică fie clarificări din partea ta, fie investigații aprofundate din partea noastră.

Astfel de situații sunt, de exemplu:

  • Restricționarea accesului: în anumite situații, este posibil să nu îți putem oferi acces la toate sau la unele dintre datele tale personale datorită dispozițiilor legale. Dacă îți refuzăm cererea de acces, te vom informa despre motivul refuzului.
  • Imposibilitatea de a te identifica: în unele cazuri, este posibil să nu putem găsi datele tale personale din cauza identificatorilor pe care îi furnizezi în solicitarea ta. Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci când ne furnizezi numele și adresa de e-mail sunt datele colectate prin cookie-uri de browser, ce sunt anonime.
  • Datele se află pe serverul unei Terțe Părți: caz în care noi nu avem nici acces, nici control asupra lor. Astfel de situații apar, de exemplu, în privința datelor colectate de Google Analytics, la care doar tu ai acces și/sau le poți șterge sau limita, cu ajutorul modului pentru browser pe care îl poți descărca făcând click aici.

În astfel de cazuri, în cazul în care nu te putem identifica ca persoană vizată, nu suntem în măsură să ne conformăm solicitării tale, cu excepția cazului în care ne furnizezi informații suplimentare care să permită identificarea.

În calitate de Persoană Vizată, ți se garantează prin GDPR și legislația românească de aplicare a acestui Regulament următoarele Drepturi cu privire la Datele personale proprii:

  1. dreptul de acces la date (art. 15 din Regulament) – asigurat de pagina Contul Meu de pe Site;
  2. dreptul de rectificare a datelor (art. 16 din Regulament), în urma identificării persoanei solicitante; și acest drept este asigurat prin accesarea paginii Contul Meu de pe Site;
  3. dreptul de ștergere a datelor, cerere care va fi analizată sub aspectul îndeplinirii condițiilor exprese ale art. 17 din Regulament și ale scopului colectării; poate fi activat folosind formularul din pagina Gestionarea Datelor Personale de pe Site;
  4. dreptul la restricționarea datelor, cerere care va fi analizată sub aspectul îndeplinirii condițiilor exprese ale art. 18 din Regulament; și acest drept poate fi exercitat folosind formularul din pagina Gestionarea Datelor Personale de pe Site;
  5. dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 din Regulament); acest drept se referă în special la relația dintre angajat și angajator, iar pentru activarea lui rugăm proprii noștri angajați să-și contacteze managerul direct;
  6. dreptul la opoziție (art. 21 din Regulament); acest drept poate fi activat trimițând o solicitare argumentată cu ajutorul formularului din pagina Gestionarea Datelor Personale de pe Site;
  7. dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare (conform art. 22 din Regulament); acest drept se referă în special la relația dintre angajat și angajator, iar pentru activarea lui rugăm proprii noștri angajați să-și contacteze managerul direct;
  8. dreptul de a te adresa Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, precum și Justiției, dacă consideri că aceste drepturi ți-au fost încălcate, iar noi nu am reușit să asigurăm soluționarea adecvată a situației.

În măsura în care ai nevoie de asistență suplimentară pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta folosind informațiile prezentate în această Politică de Confidențialitate, în secțiunea „Întrebări și Contacte”.

Chiar dacă suntem de deplin conștienți de importanța măsurilor necesare pentru maximizarea siguranței datelor personale pe care le colectăm, stocăm și prelucrăm, există anumite limite de jurisdicție, legale și tehnice asupra cărora vrem să îți atragem atenția.

13.1 WEBSITE-URI ALE UNOR TERȚE PĂRȚI

Administratorul www.daniel-bichis.ro poate posta pe acest Site și link-uri către site-uri terțe.

Competent Consulting srl nu oferă o verificare a confidențialității sau a securității acestor site-uri terțe și dacă urmărești aceste link-uri:

  • o faci pe propria răspundere și
  • ne eliberezi de orice răspundere pentru conduita acestor site-uri terțe.

Toate legăturile de partajare în rețelele de socializare, afișate ca link-uri de text sau pictograme de social media, nu te conectează la niciunul dintre terții asociați, cu excepția cazului în care faci click explicit pe acestea.

Te rugăm să reții că această Politică de confidențialitate și orice alte politici în vigoare, pe lângă orice modificări, nu creează drepturi executorii față de terți și nu implică divulgarea informațiilor personale referitoare la membrii companiei sau ai Site-ului nostru.

Competent Consulting s.r.l. nu poartă nicio responsabilitate pentru informațiile colectate sau utilizate de către orice Terță Parte.

Te rugăm să consulți politica de confidențialitate și termenii de serviciu pentru fiecare site pe care îl vizitezi cu ajutorul link-urilor spre alte site-uri.

13.2 DIVULGAREA DATELOR TALE DIN MOTIVE LEGALE

Uneori, poate fi necesar sau de dorit ca, în scopuri legale clar definite de GDPR la art. 23, Competent Consulting s.r.l. să divulge informațiile tale, ca răspuns la o solicitare a unei agenții guvernamentale sau a unei Terțe Persoane cu care tu te afli în litigiu.

Acceptând această Politică de Confidențialitate, declari că ești de acord să divulgăm informațiile tale către o Terță Parte, în condițiile în care credem, cu bună credință, că este de dorit să o facem în scopul unei acțiuni judiciare civile, al unei anchete penale sau al altor chestiuni legale.

În cazul în care primim o citație care îți afectează confidențialitatea:

  • putem alege să te notificăm pentru a-ți oferi posibilitatea de a întreprinde o acțiune pentru anularea citației sau
  • putem încerca să o anulăm singuri, dar fără a fi obligați să o facem.

De asemenea, este posibil să raportăm și să comunicăm informațiile tale către terți, atunci când considerăm că este prudent să o facem din motive legale, cum ar fi de exemplu situația în care credem că ai fi angajat în activități frauduloase.

Prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate, ne eliberezi de orice daune ce ar putea rezulta sau se referă la divulgarea informațiilor tale ca urmare a unei cereri din partea instituțiilor de aplicare a legii sau a persoanelor private cu care ești în litigiu.

Orice transmitere a datelor cu caracter personal din motive legale se va face numai cu respectarea legilor române și ale Uniunii Europene.

13.3 LIMITELE MĂSURILOR DE SECURITATE

Folosim Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta informațiile pe care le completezi pe site, cu scopul de a proteja securitate și integritatea lor în timpul transmiterii către și dinspre Site.

Atunci când stocam informațiile, ne asigurăm că datele critice și sensibile sunt criptate.

Atât Competent Consulting srl, cât și furnizorii de servicii Internet menționați în acest document, avem implementate măsuri fizice, electronice/software și proceduri în legătură cu colectarea, stocarea, și dezvăluirea informațiilor care pot duce la identificarea unei persoane.

Procedurile noastre impun, în unele cazuri, să-ți solicităm dovezi ale identității tale, înainte de a-ți pune la dispoziție informațiile stocate sau a da curs solicitărilor tale.

Pentru a-ți proteja contul împotriva accesului neautorizat, am implementat măsuri de management al sesiunilor și de expirare automată.

Ca măsură suplimentară de securitate, îți recomandăm să te deconectezi folosind opțiunea Log-out atunci când terminat de folosit contul de client sau calculatorul, precum și să nu salvezi parolele în browser.

Deși suntem dedicați securității datelor și luăm măsurile necesare pentru a asigura un nivel de securitate ridicat, trebuie să știi că nici o transmisie de date prin Internet nu poate fi garantată ca fiind sigură.

Prin urmare, prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate declari că ai luat act de faptul că nu ne putem asumarea garantarea securității completă a datelor personale pe care le transferi prin Internet către noi.

14.1 ÎNTREBĂRI ȘI CONTACTE

Dacă ai orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, sau vrei să-ți exerciți oricare din drepturile referitoare la informațiile personale, te rugăm să contactezi în scris Administratorul Site-ului, printr-o scrisoare datată și semnată, însoțită de copia cărții de identitate, transmisă la adresa:

Competent Consulting srl
Șos. Colentina Nr. 16, Bloc B5, Ap. 75,
București, Sectorul 2,
Cod Poștal 021177,

sau prin email la adresa data-protection@competent.ro.

În cazul în care ne vei adresa o solicitare referitoare la exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, vom răspunde solicitării în termenul de o lună prevăzut de Regulamentul GDPR.

Acordul tău pentru operațiunile de prelucrare a datelor personale este exprimat odată cu transmiterea unei comenzi online, în conformitate cu prevederile Legii nr. 667/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

14.2 MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a ne modifica în orice moment Politica de Confidențialitate.

Dacă vom decide să modificăm această Politică, vom adăuga actualizările aici sau în orice alt loc în care considerăm că este potrivit, astfel încât să fii informat asupra datelor pe care le colectam.

Dacă realizăm modificări esențiale ale acestei Politici de Confidențialitate, te vom anunța în cadrul prezentei secțiuni, prin email sau prin intermediul Site-ului, cu cel puțin 15 zile înainte ca modificările să intre în vigoare.

Data ultimei actualizări: 31 mai 2020